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售后服务

  • 分类:服务支持
  • 发布时间:2020-07-09 00:00:00
  • 访问量:0
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鸿兴永利售后维修细则

为更快更准更有效的为所有广大的客户做好售后服务,特做此公函方便协做,谢谢配合.
1,请提供返修产品如下信息,缺一不可
   1)请务必提供贵方公司名称或在我司开户名称(即我司系统出库开单名称),及修好后返回的正确地址,收货人,和联系方式 。
   2)保内或者保外。(如是保内务必注明,避免因拆机而失去保修)
   3)故障状况
   4)发来配件明细
   (如果确定配件没有问题,请不要发配件过来,打印机内标签轴碳带轴请自行取出来
    如果打印头问题,请一并提供打印材料,标签和碳带的样板,方便检测)
 2,维修及保修周期
   1.)保修
             霍尼韦尔(honeywell)   10个工作日
             斑马 (zebra)                30个工作日
            永利品牌产品                  一周内返回
   所有条码打印机,扫描枪,机器保修一年,数据线电源不在保修范围,打印头保修期是30公里或者三个月,先到为准,个别品牌型号的产品,工厂保修期加长的,以工厂为准,加长保修.
   2.) 维修:两日内报价,维修周期,以配件库存状况订。维修后的机器,相同问题,保修三个月。
   鸿兴永利返修统一售后收货地址:
   快递收件方式:  深圳市龙岗区布吉镇熙源丰创意园B栋5楼501  鸿兴永利售后部收,电话:0755-82520552

   收件人请写相关销售业务全名,方便跟进
  所有报价维修品,请尽快确定是否维修,本公司免费保管三个月。

3.售后服务:(本公司电话服务仅免费提供购买我司产品用户,谢谢)

   技术咨询前,请提供购买日期,购买地点,产品型号序列号。

   售后商务: 郑小姐    QQ:2355671539        TEL: 13378408242
  技术主管:陈工       QQ.2355909287      电话:19928872494  

  技术1 :陈工 QQ.2355784525   TEL:19925342767    技术2:谢工  QQ:2355784525    TEL: 19925374299   

  
   
   

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投诉建议:13530144755

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